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La première étape dans le parcours de la formation est une analyse des questions et des besoins de votre organisation ou de votre équipe. Quelle est la situation actuelle, quelles sont les questions prioritaires et quel est le résultat attendu ?
En fonction de la situation, cette analyse peut aussi s'effectuer par des entretiens préliminaires avec le management ou les participants ou par une observation sur le terrain.
Sur base de cette analyse, nous établissons un programme de formation qui contient les aspects suivants :
- Les domaines de connaissance, les techniques et les aptitudes qui seront traités dans le programme.
- Les méthodes de formation qui seront utilisées.
- Les conventions en termes de suivi.
- Une description des étapes à suivre.
Dans certaines situations nous demandons également au participant de se préparer. Notamment en :
- lisant la partie théorique avant la formation
- remplissant des tests par e-learning
- préparant les cas de figure qui seront présentés durant la formation
